Eleitores surdos terão central de atendimento em Libras

Eleitores surdos de todo o Estado de São Paulo passam a contar, a partir desta quinta-feira (20), com uma central de atendimento em Língua Brasileira de Sinais (Libras) para esclarecer dúvidas sobre as eleições. O serviço é resultado de uma parceria entre o Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo (TRE-SP) e o Governo de São Paulo.

A ferramenta permite que o eleitor converse por videochamada com intérpretes de Libras. O atendimento poderá orientar sobre documentação, locais de votação, justificativa eleitoral e regularização do título.

Como funciona a central para eleitores surdos

Antes das eleições de outubro, o atendimento poderá ser acessado pelo aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR. A plataforma fará a conexão do usuário com um intérprete de Libras para prestar as orientações necessárias.

No dia da votação, os eleitores surdos também terão outra opção de acesso. Cartazes com QR Code serão colocados nos locais de votação e permitirão iniciar uma videochamada diretamente com um intérprete que estiver de plantão.

A iniciativa faz parte do programa São Paulo São Libras, coordenado pela Secretaria de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência (SEDPcD). A proposta é facilitar o acesso da população surda a serviços públicos por meio de atendimento remoto em Libras.

A parceria entre a SEDPcD e o TRE-SP não é inédita. O serviço também funcionou nas eleições municipais de 2024, quando registrou 1.241 atendimentos a eleitores surdos nos dois turnos da votação.

Foram 1.135 atendimentos no primeiro turno e outros 106 no segundo. Os números abrangem usuários de diferentes regiões do Estado de São Paulo.

Serviço busca ampliar autonomia durante a votação

O atendimento foi estruturado para que os eleitores surdos tenham acesso direto a informações eleitorais sem depender de terceiros para compreender orientações relacionadas ao processo de votação.

“Renovar essa parceria com o TRE-SP significa fortalecer a democracia por meio da acessibilidade. Nosso objetivo é garantir que as pessoas surdas possam exercer seu direito ao voto com autonomia, segurança e igualdade de oportunidades”, afirmou Marcos da Costa, secretário de Estado dos Direitos da Pessoa com Deficiência.

Segundo o secretário, o programa São Paulo São Libras será utilizado novamente durante o período eleitoral para ampliar o acesso aos serviços públicos e às informações necessárias para o exercício da cidadania.

A central também pretende atender dúvidas que possam surgir próximo ao dia da votação, período em que informações sobre locais de votação, documentação e situação eleitoral costumam ganhar maior procura.

São Paulo São Libras já soma mais de 25 mil atendimentos

Criado em 2023 pelo Governo de São Paulo, o São Paulo São Libras já ultrapassou 25 mil atendimentos e teve crescimento de 21,4% na utilização ao longo do último ano.

O programa conecta pessoas surdas a intérpretes por videochamada em diferentes serviços públicos. A tecnologia já está disponível em delegacias, unidades do Poupatempo, no Metrô de São Paulo, nos Polos de Empregabilidade Inclusiva (PEIs), Postos de Atendimento ao Trabalhador (PATs), Defensorias Públicas, Ministério Público do Trabalho e Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo.

A expansão do atendimento para o processo eleitoral amplia o uso da ferramenta em uma área que exige acesso a informações precisas para garantir o exercício do voto.

Onde acessar o atendimento em Libras

Durante o período que antecede as eleições, os eleitores surdos poderão procurar a central pelo aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR, disponível para celulares Android e iPhone, e pelo site do TRE-SP.

No dia da votação, os QR Codes instalados nos locais de votação também estarão disponíveis para facilitar o acesso à videochamada com os intérpretes de Libras.

A medida oferece um canal específico de comunicação para que eleitores surdos possam buscar orientações antes e durante a votação, com foco na autonomia e no acesso às informações eleitorais.