EDAP oferece curso inédito para servidores de Diadema

Com o intuito de promover e aprimorar a comunicação e o relacionamento dentro das gestões, os funcionários da Prefeitura de Diadema participarão do curso básico de “Mediação de Conflitos”. O curso é oferecido pela EDAP (Escola Diadema de Administração Pública) gratuitamente e será realizado nos dias 16 e 23 de outubro. A primeira turma do curso será ministrada em parceria com a Secretaria de Defesa Social.

O objetivo é capacitar os servidores do município para lidar com situações de conflito, de forma pacífica, flexível e democrática. As inscrições estarão abertas até o dia 15 de outubro e devem ser realizadas pelo site.

Para o coordenador da EDAP, Sérgio Mano, essa qualificação agrega melhorias principalmente para o atendimento aos munícipes.” Temos a certeza de que, se comparados com outras prefeituras, marcamos, certamente, a nossa atuação com esse diferencial”, diz.

A qualificação é indicada para todos os profissionais, independente da área de atuação e será dividida em dois encontros. Neste período, os servidores também passarão por uma avaliação feita por eles mesmos com o intuito de proporcionar uma reflexão sobre o conteúdo apresentado, construindo novas técnicas e atitudes que possam beneficiar o ambiente de trabalho, priorizando as necessidades da população.

Segundo o Mediador de Conflitos da Secretaria de Defesa Social, Reginaldo Bombini, além de trazer benefícios para o atendimento, a tendência é que o servidor melhore o acolhimento, a escuta, a comunicação e a resolução de conflitos, difundindo paz de diálogo e convivência na cidade. “Acredito que o funcionário poderá se empoderar, tornando-se mais apto a olhar de modo diferente para o conflito, com intuito de solucioná-lo, seja na sua vida profissional mas também na pessoal, familiar e comunitária”, conta.

Criado pela Prefeitura em 2006, o Serviço de Mediação de Conflitos faz parte da Secretaria de Defesa Social, com o papel de auxiliar os funcionários a desenvolverem soluções alternativas para conflitos de relações interpessoais, geradas POR falhas na comunicação ou dificuldades de relacionamentos.

Reconhecimento – Para estimular e incentivar a participação dos servidores, mês a mês, a EDAP divulga o ranking das cinco instituições da Prefeitura utilizando como base a participação dos cursos oferecidos pela Escola e, no final de cada ano, as três primeiras colocadas recebem o prêmio EDAP, em reconhecimento ao investimento por qualificação. O Prêmio “Distinção em Capacitação e Desenvolvimento do Servidor” é entregue anualmente no terceiro dia útil após o aniversário da cidade de Diadema.

Todas as secretarias podem concorrer ao prêmio, incluindo a promotora do concurso, o IPRED (Instituto de Previdência do Servidor Municipal de Diadema), a Fundação Florestan Fernandes e a Câmara Municipal.