Defensoria Pública de SP celebra 20 anos com novos mutirões

A Defensoria Pública do Estado de São Paulo celebra, neste dia 9 de janeiro, seu vigésimo aniversário consolidada como a maior instituição do gênero no Brasil. Criada em 2006 para suprir uma lacuna histórica no acesso à Justiça em solo paulista, a entidade chega a duas décadas de existência com um balanço expressivo: mais de 30 milhões de atendimentos diretos realizados desde 2007. Somente no último ano, foram registrados 2,6 milhões de acolhimentos, evidenciando o papel vital do órgão na defesa da população vulnerável.

Para a Defensora Pública-Geral, Luciana Jordão, o marco representa uma trajetória de fortalecimento e capilaridade. “A Defensoria Pública reafirma seu papel essencial ao estar onde a população mais precisa, utilizando a tecnologia para reduzir distâncias e tornar o atendimento mais humano e eficiente”, pontua. Atualmente, a rede conta com 80 unidades espalhadas por 51 municípios, incluindo inaugurações recentes em cidades como Guaratinguetá e renovações em polos como Santo André e Marília.

Inteligência Artificial e a assistente “Júlia” na Defensoria Pública

A modernização tecnológica é um dos pilares da celebração dos 20 anos. No final de 2025, a instituição lançou a Júlia, uma assistente virtual de inteligência artificial que opera 24 horas por dia. Diferente do sistema anterior, restrito ao horário comercial, a nova ferramenta permite agendamentos via portal gov.br e possibilita que o usuário acompanhe sua posição na fila de espera em tempo real.

Além do atendimento ao público, a Defensoria Pública implementou o Defensor.IA, uma solução interna voltada à otimização de fluxos de trabalho. A ferramenta auxilia na padronização de peças jurídicas e agiliza o processamento de dados, sempre sob rigorosa supervisão humana. Em 2024 e no primeiro semestre de 2025, essa estrutura tecnológica deu suporte ao protocolo de mais de 100 mil petições iniciais, garantindo que direitos fundamentais não fiquem parados na burocracia.

Mutirão “Dá Pra Resolver” e novas nomeações para 2026

Como parte das comemorações, a Defensoria Pública anunciou a nomeação de 103 novos servidores da carreira de Analista, fortalecendo o corpo técnico para os desafios da próxima década. Outra novidade de impacto social é o lançamento do programa “Dá Pra Resolver”, um calendário permanente de mutirões itinerantes que ocorrerão aos sábados, focados na resolução consensual de conflitos e educação em direitos.

O primeiro mutirão está agendado para o dia 7 de fevereiro na capital paulista. Ao todo, serão 11 ações ao longo de 2026, contemplando regiões do litoral e interior. O projeto visa reduzir a judicialização excessiva, promovendo conciliações e mediações que aceleram a solução de problemas jurídicos cotidianos, como questões de família, moradia e consumo.

Cronograma de Atendimentos Itinerantes 2026

Abaixo, os municípios que receberão as equipes da Defensoria Pública para o mutirão “Dá Pra Resolver”:

Mês	Data	Local do Mutirão
Fevereiro	07/02	São Paulo (Capital)
Março	07/03	São José dos Campos
Abril	11/04	Santo André
Maio	09/05	Campinas
Junho	27/06	Osasco
Agosto	01/08	Ribeirão Preto

Ao completar 20 anos, a Defensoria Pública de São Paulo reafirma que sua missão vai além da assistência jurídica gratuita; trata-se de um instrumento de transformação social e emancipação, assegurando que o acesso à ordem jurídica seja, de fato, universal e efetivo para todos os cidadãos paulistas.