Defensor Público destaca linguagem simples no metrô como avanço inclusivo

A adoção de linguagem simples e pictogramas na sinalização da Estação Hospital São Paulo, da linha 5-Lilás do metrô paulistano, foi recebida com entusiasmo por André Naves, Defensor Público Federal e especialista em Direitos Humanos e Inclusão Social. 

Para Naves, a iniciativa da ViaMobilidade, em parceria com o Instituto Jô Clemente, representa um marco na promoção da acessibilidade comunicacional, favorecendo não apenas pessoas com deficiência intelectual e autistas, mas também idosos, pessoas com baixo letramento e todos os usuários do transporte público. 

“Trata-se de um avanço significativo: quando a comunicação é clara e acessível, o direito de ir e vir se torna real para milhões de cidadãos. A linguagem simples não é um recurso estético, mas uma ferramenta de inclusão que garante autonomia, dignidade e segurança às pessoas”, afirma o defensor público.

Dados da iniciativa

• A Estação Hospital São Paulo recebe cerca de 12 mil passageiros por dia.
• A sinalização utiliza frases diretas, linguagem acessível e apoio visual de pictogramas, facilitando a compreensão.
• A iniciativa dialoga com debates nacionais sobre o uso da linguagem simples em serviços públicos, previstos em projetos de lei em tramitação no Congresso.

Para que a experiência se consolide como política pública, André Naves defende a expansão do modelo a outras estações e modais, além da criação de uma norma nacional que padronize o uso da linguagem simples em serviços públicos de grande circulação. 

“É fundamental que essa iniciativa não fique restrita a um projeto piloto. O Brasil precisa transformar boas práticas em políticas permanentes de inclusão”, conclui Naves.