DAE/SCS informa expediente de atendimento no Dia do Trabalho

O Departamento de Água e Esgoto (DAE) de São Caetano do Sul, autarquia municipal, informa o expediente de funcionamento dos canais de atendimento ao público pessoal, telefônico e on-line durante o feriado do Dia do Trabalho (1/5). Confira abaixo.

Atendimento 24h de Emergência (2181-1825)
Reclamações e solicitações referentes à falta de água ou vazamentos. Serviços de informações e de esgoto. Funcionamento: 24h, inclusive finais de semana e feriados.

Atendimento ao público – Sede administrativa (2181-1800)
Avenida Fernando Simonsen, 303, Bairro Cerâmica. Todos os serviços técnicos e comerciais. O espaço conta com posto bancário do Santander exclusivo para recebimento de faturas do DAE/SCS. Funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h. Feriado: Não abre na quarta-feira (1/5).

Atendimento ao público – Atende Fácil (4227-7699)
Rua Major Carlos Del Prete, 651, Bairro Centro. Informações técnicas e comerciais, alterações de endereço e de titularidade, emissão de segunda via de contas, reabertura e fechamento temporário de água, entre outros serviços. O espaço conta com posto bancário do Santander exclusivo para recebimento de faturas do DAE/SCS, além de caixas eletrônicos multibancos e casa lotérica para pagamentos. Funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Feriado: Não abre na quarta-feira (1/5).

Atendimento ao público – Coleta Seletiva (4239-1700)
Dúvidas, reclamações e sugestões pertinentes à coleta seletiva, promovida pela Prefeitura. Também é disponibilizado o e-mail drs@daescs.sp.gov.br. Funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h. Feriado: Não opera na quarta-feira (1/5).

Atendimento ao público – Redes Sociais
Fanpage do DAE/SCS no Facebook: www.facebook.com/daescs. Conta do DAE/SCS no Twitter: www.twitter.com/dae_scs. Atendimento geral ao público. Funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h. Feriado: Off-lines na quarta-feira (1/5).

Área do munícipe – Site (www.daescs.sp.gov.br)
Emissão de segunda via de contas não pagas, histórico de débitos e pagamentos, dados e cálculos de consumo e solicitação de débito automático. Para acessar a área do munícipe é necessário que o CPF ou CNPJ esteja cadastrado no sistema do DAE/SCS. Para isso, basta enviar um e-mail para atendimento@daescs.sp.gov.br, colocando no assunto “Cadastro de CPF/CNPJ para acesso à área do munícipe” e na mensagem o Código DAE, nome completo e CPF ou CNPJ do titular da conta. No prazo de até três dias úteis, será enviada a confirmação do cadastro por e-mail.