DAE informa expediente de atendimento nos feriados de Natal e Ano Novo

O Departamento de Água e Esgoto (DAE) de São Caetano do Sul informa o expediente de funcionamento dos canais de atendimento ao público pessoal, telefônico e on-line nos dias 24, 25, 26, 27 e 31 de dezembro e 1º, 2 e 3 de janeiro, feriados de Natal e Ano Novo. Os serviços contínuos à população (plantão) na área de Saneamento Básico seguem sem alteração. Confira abaixo.

CENTRAL DE EMERGÊNCIA 24H (2181-1825 / 4232-4999)
Reclamações e solicitações referentes à falta de água ou vazamentos. Serviços de informações e de esgoto. Funcionamento: 24h, inclusive finais de semana e feriados.

PATRULHA DAE – PELA PROTEÇÃO DA ÁGUA
Disque Combate Desperdício 24h (2181-1888)
Para denunciar casos de lavagens com mangueira de carros, calçadas, quintais, pátios e fachadas de condomínio e rega de plantas e jardins, vazamentos, entre outros. Também é disponibilizado o e-mail denuncia@daescs.sp.gov.br. Funcionamento: 24h, inclusive finais de semana e feriados.

AGÊNCIA – PALÁCIO DAS ÁGUAS (2181-1800)
Avenida Fernando Simonsen, 303, Bairro Cerâmica. Todos os serviços técnicos e comerciais. O espaço conta com posto bancário exclusivo para recebimento de faturas do DAE. Funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h. Feriado: Não abre nos dias 24, 25, 26 e 31 de dezembro e 1º e 2 de janeiro.

POSTO – ATENDE FÁCIL (4227-7699)
Rua Major Carlos Del Prete, 651, Bairro Centro. Informações técnicas e comerciais, alterações de endereço e de titularidade, emissão de segunda via de contas, reabertura e fechamento temporário de água, entre outros serviços. O espaço conta com posto bancário exclusivo para recebimento de faturas do DAE, além de caixas eletrônicos multibancos e casa lotérica para pagamentos. Funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Feriado: Não abre nos dias 24, 25, 26, 27 e 31 de dezembro e 1º, 2 e 3 de janeiro.

COLETA SELETIVA (4239-1700)
Dúvidas, reclamações e sugestões pertinentes ao Programa Municipal de Coleta Seletiva, promovido pela Prefeitura. Também é disponibilizado o e-mail drs@daescs.sp.gov.br. Funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h. Feriado: Não opera nos dias 24, 25, 26 e 31 de dezembro e 1º e 2 de janeiro.

REDES SOCIAIS (FACEBOOK E TWITTER)
Fanpage do DAE no Facebook: www.facebook.com/daescs. Conta do DAE no Twitter: www.twitter.com/dae_scs. Atendimento geral ao público. Funcionamento: De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h. Feriado: Off-lines nos dias 24, 25, 26 e 31 de dezembro e 1º e 2 de janeiro.

SITE (WWW.DAESCS.SP.GOV.BR)
Emissão de segunda via de contas não pagas, histórico de débitos e pagamentos, solicitação de débito automático e dados e cálculos de consumo. Para acessar os serviços da Área do Munícipe, basta colocar os oito primeiros dígitos do Código DAE, localizado na parte superior da conta, e preencher os caracteres de segurança.