Consultório na Rua garante acesso à saúde em toda a capital

Para além das 480 Unidades Básicas de Saúde (UBSs), que funcionam como a principal porta de entrada do sistema municipal, a cidade de São Paulo fortalece sua rede de cuidados através do Consultório na Rua. Esta estratégia é fundamental para assegurar que o direito à assistência médica chegue efetivamente à população que vive em situação de rua, superando barreiras de acesso.

Instituído oficialmente como um programa da Secretaria Municipal da Saúde (SMS) em 2004, o Consultório na Rua desempenha um papel vital na saúde pública. Na região central, especificamente, parte dos profissionais atua em parceria com o Projeto Redenção. Esta política pública municipal foca em estratégias integradas que unem atenção à saúde, reinserção social e capacitação profissional, visando o tratamento e a recuperação de dependentes químicos.

Composição das equipes multidisciplinares

A eficácia do atendimento deve-se à formação diversificada dos times. As equipes do Consultório na Rua são compostas por profissionais de diversas categorias, garantindo um olhar integral sobre o paciente. O quadro inclui:

• Médicos e enfermeiros;
• Auxiliares de enfermagem e assistentes sociais;
• Psicólogos e agentes sociais;
• Agentes de saúde de rua e equipe administrativa.

Em determinadas unidades, a estrutura é ampliada com a presença de cirurgiões dentistas e auxiliares de saúde bucal, expandindo o escopo do cuidado oferecido.

Abordagem e metodologia de trabalho

A rotina dos profissionais vai muito além de consultas tradicionais. O trabalho baseia-se na criação de vínculos e na escuta qualificada durante a abordagem e o cadastramento dos usuários. O Consultório na Rua oferece acompanhamento contínuo, orientações e assistência integral focada em grupos específicos, como gestantes, puérperas, crianças, idosos e a população LGBTIA+, respeitando a diversidade de todas as etnias.

As atividades ocorrem de maneira itinerante. As equipes deslocam-se até os locais de permanência da população vulnerável, atuando em:

• Centros de acolhida;
• Vias públicas e calçadas;
• Unidades móveis;
• Instalações das UBSs de referência no território.

O sucesso da iniciativa depende da articulação com a rede de serviços. O trabalho é desenvolvido em parceria com os Centros de Atenção Psicossocial (Caps), serviços de urgência e emergência, e instituições do Sistema Único de Assistência Social, englobando tanto o setor público quanto a sociedade civil.

Humanização e horário de atendimento

Adotando um conceito ampliado de saúde, que visa o bem-estar social e mental, as equipes do Consultório na Rua promovem atividades de reintegração e lazer. Ações como idas ao cinema, visitas a museus, partidas de futebol e dias de beleza fazem parte do cotidiano do atendimento, humanizando a relação entre o sistema de saúde e o cidadão.

Atualmente, o serviço opera das 7h às 19h. Contudo, para ampliar o alcance a pessoas em extrema vulnerabilidade social, algumas equipes trabalham com horário estendido até as 22h, cobrindo todas as regiões da cidade diariamente.