Comércio de Itaquaquecetuba recebe fiscalização do Procon

O Procon de Itaquaquecetuba concluiu, nesta semana, a Operação Dia das Mães com ações de fiscalização e orientação em estabelecimentos comerciais do município. A iniciativa teve como foco garantir mais segurança aos consumidores durante um dos períodos de maior movimentação do varejo.

As equipes realizaram visitas em lojas de diversos segmentos, principalmente nos setores de roupas e cosméticos, considerados os mais procurados para a data comemorativa. Durante a operação em Itaquaquecetuba, os fiscais verificaram informações sobre preços, condições de pagamento, política de troca de produtos e demais direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Fiscalização orientou comerciantes e consumidores

Além da fiscalização, os agentes também orientaram os fornecedores sobre a necessidade de cumprir corretamente as normas de proteção ao consumidor, evitando problemas durante as vendas do Dia das Mães.

“Estamos realizando essa operação desde o dia 24 de abril. A fiscalização tem como objetivo orientar os fornecedores para que as compras sejam seguras e sem dores de cabeça”, afirmou a subsecretária da Defesa do Consumidor, Julia Guidini.

Prefeitura destaca segurança nas compras

O prefeito Eduardo Boigues ressaltou que a ação busca fortalecer a relação de confiança entre comerciantes e consumidores em Itaquaquecetuba.

“Nosso objetivo é garantir que a população tenha segurança e tranquilidade na hora das compras, fortalecendo a relação de confiança entre consumidores e comerciantes”, declarou.

Procon oferece atendimento online e presencial

O Procon disponibiliza atendimento online para registro de reclamações e orientações pelo site da prefeitura e também pelo e-mail oficial do órgão. O atendimento presencial ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, na rua Ver. José Barbosa de Araújo, 260, na Vila Virgínia.

A Operação Dia das Mães em Itaquaquecetuba reforça a importância da fiscalização preventiva para assegurar transparência nas relações de consumo e evitar transtornos aos clientes durante o período de compras.