Cobrança do Semasa ganha formato digital mais ágil

Autarquia moderniza processo e passa a enviar boletos por e-mail para agilizar o atendimento e garantir mais sustentabilidade.

Crédito: Divulgação/Semasa

A Cobrança do Semasa acaba de passar por uma importante atualização tecnológica para beneficiar os moradores de Santo André. Alinhada ao Projeto A3P e ao compromisso ambiental do município, a autarquia iniciou o envio de notas de débito diretamente via correio eletrônico.

Essa medida atende a uma demanda histórica da população por processos administrativos mais seguros e eficientes. O faturamento por e-mail integra o amplo cronograma de modernização da gestão pública municipal.

Como funciona a nova Cobrança do Semasa na prática

Nesta etapa inicial, a modernização atende prioritariamente os estabelecimentos de saúde da cidade. Clínicas e hospitais com contratos ativos para a remoção de resíduos infectantes já recebem as guias mensalmente pelo endereço digital cadastrado.

Os titulares ganham a facilidade de acessar os documentos diretamente em formato PDF. Quem preferir imprimir ou consultar a segunda via do boleto pode acessar rapidamente o portal oficial da instituição sem burocracia.

“A transição para o formato digital visa mitigar falhas logísticas e garantir a efetividade na entrega. A iniciativa gera economia aos cofres públicos e reforça a postura ambientalmente responsável da autarquia, ao reduzir impressão de papel e custos de postagem.”

A explicação é do secretário de Meio Ambiente e Mudanças Climáticas, Edinilson Ferreira dos Santos, atual responsável pela gestão da autarquia. A projeção oficial é que a Cobrança do Semasa amplie gradualmente esse faturamento eletrônico para abranger outras frentes operacionais nos próximos meses.

Próximos passos e canais de atendimento

Entram no planejamento futuro serviços como a remoção de animais mortos e tarifas específicas não lançadas na conta de água da Sabesp. Para garantir o recebimento seguro, os contribuintes precisam manter seus dados rigorosamente atualizados.

Em caso de dúvidas ou necessidade de recadastramento, utilize os canais oficiais:

  • Central Telefônica: 0800-4848115 ou (11) 4433-9300 (segunda a sexta, das 8h30 às 16h)
  • WhatsApp: (11) 4433-9011 (segunda a sexta, das 8h às 17h)
  • Postos Presenciais: Atendimento exclusivo mediante agendamento prévio.
  • Site Oficial: www.semasa.sp.gov.br

Acompanhar as inovações tecnológicas da cidade facilita a rotina administrativa e evita atrasos indesejados no pagamento de taxas essenciais. Mantenha seu cadastro sempre em dia e aproveite toda a agilidade proporcionada pela nova Cobrança do Semasa.

  • Publicado: 06/11/2025
  • Alterado: 06/11/2025
  • Autor: 23/02/2026
  • Fonte: Live Nation