Celma Dias assume Ouvidoria Geral de Mauá

Na próxima quinta-feira (8), a Ouvidoria Geral de Mauá vai trocar de titular. A cientista social Celma Dias assume o cargo de ouvidora municipal no lugar do advogado José Manoel de Lira. Ex-secretária de Assistência Social (renomeada como Secretaria de Cidadania e Ação Social) entre 2009 e 2012, Celma Dias exercerá mandato de dois anos à frente do órgão responsável pelo encaminhamento de demandas e reclamações dos munícipes aos diversos departamentos da Prefeitura. A cerimônia está programada para as 15h na sede da Ouvidoria, localizada na Vila Bocaina.

“Ao representar os munícipes em suas demandas, a Ouvidoria contribui para o aprimoramento dos serviços e elaboração de políticas públicas”, afirma Celma Dias.

ATRIBUIÇÕES – Para registrar reclamações, basta se dirigir pessoalmente à sede da Ouvidoria Municipal, localizada na Rua Luiz Lacava, 313, Vila Bocaina, ou registrar a queixa pelo telefone 4518-8353 ou pelo e-mail ouvidoriageral@maua.sp.gov.br. Entretanto, é necessário que a reclamação já tenha sido registrada e protocolada pelo ramal de atendimento telefônico 156. Entre as queixas mais comuns figuram as relacionadas a podas de árvores, tapa-buracos e sinalização de trânsito.  

CURRÍCULO – Além de secretária de Assistência Social de Mauá entre 2009 e 2012, Celma Dias atuou mais recentemente no Instituto de Previdência Social da Prefeitura de Santo André, de maio de 2013 a abril de 2014. Iniciou a carreira profissional na Serpro (Empresa Federal de Processamento de Dados) entre 1975 e 1979, foi funcionária concursada do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) de 1979 a 2003, tendo atuado inclusive como analista previdenciária e gerente da unidade de Mauá.