Carnaval: 11 dicas para usar o Metrô e a CPTM com segurança

O período mais aguardado do ano chegou, e com ele a missão de deslocar milhares de foliões durante o Carnaval pela Região Metropolitana de São Paulo. Para garantir que a festa comece e termine bem, a Secretaria dos Transportes Metropolitanos (STM), responsável pela CPTM e pelo Metrô, preparou um guia estratégico. A prioridade máxima é o conforto e a segurança, permitindo que o fluxo de passageiros ocorra sem interrupções severas, mesmo diante do aumento expressivo na demanda que o Carnaval proporciona.

Planejamento e tecnologia: o segredo para evitar filas no Carnaval

A primeira regra de ouro para quem vai pular o Carnaval é a antecipação. Evitar as bilheterias físicas pode poupar minutos preciosos de festa. Atualmente, o passageiro dispõe de diversas ferramentas digitais para adquirir o Bilhete QR Code. Ele pode ser comprado via WhatsApp (11 3888-2200), pelo aplicativo TOP ou em máquinas de autoatendimento (ATMs).

Além disso, a modernização das catracas facilita o acesso: todas as estações do Metrô aceitam pagamento direto com cartões de débito ou crédito por aproximação. Na CPTM, cinco estações estratégicas já contam com essa tecnologia. Essa agilidade é fundamental para evitar aglomerações em momentos de pico, comuns durante os blocos de rua.

Segurança e normas de convivência nos trilhos

Para que o Carnaval seja sinônimo de alegria, o respeito às normas de segurança é inegociável. A STM reforça que as plataformas de trens e metrô possuem a faixa amarela, um limite que deve ser respeitado rigorosamente para evitar acidentes graves. Outro ponto de atenção é o comportamento dentro dos vagões:

• Instrumentos e Som: É proibido o uso de rádios ou instrumentos musicais sem fones de ouvido (Lei 15.937/13).
• Bebidas Alcoólicas: O consumo é estritamente proibido dentro do sistema (Lei 10.951/01). A recomendação é: celebre na rua, mas mantenha a sobriedade e o respeito dentro dos trens.
• Limpeza: O uso de sprays de espuma e confetes é desaconselhado, pois prejudica a limpeza e pode afetar os sistemas de ventilação dos trens.
• Circulação: Sentar no piso dos vagões ou nas escadas das estações atrapalha o fluxo e gera riscos de pisoteamento em dias de grande lotação.

Proteção e combate ao assédio: “Não é Não”

A segurança das mulheres é uma prioridade absoluta durante o Carnaval. A STM mantém tolerância zero contra qualquer forma de importunação sexual ou assédio. Caso ocorra qualquer incidente, o sistema dispõe de redes de apoio robustas.

No Metrô, as vítimas podem recorrer ao SMS-Denúncia (9 7333-2252) ou aos postos avançados nas estações Santa Cecília e Luz. Já a CPTM oferece o Espaço Acolher em 26 estações, garantindo atendimento humanizado e privativo. O lema é claro: a diversão só é real se houver respeito mútuo.

Logística pessoal e cuidado com pertences

Ao circular pelas estações, mantenha seus objetos de valor protegidos durante o Carnaval. A recomendação dos especialistas em segurança pública é manter mochilas e bolsas à frente do corpo. Evite manusear celulares de forma ostensiva em áreas de grande aglomeração e estabeleça pontos de encontro com seus amigos em locais visíveis das estações antes de desembarcar.

Por fim, lembre-se de que os funcionários da CPTM e do Metrô estão trabalhando para sua proteção. Seguir as orientações dos agentes de segurança e dos operadores de estação é a melhor forma de garantir que o seu Carnaval seja lembrado apenas pelas boas memórias. Com colaboração e respeito às regras, a malha ferroviária de São Paulo está pronta para ser o palco do seu deslocamento seguro.