Black Friday tem ofertas inusitadas

A megaliquidação Black Friday, realizada nesta sexta-feira, 27, reúne milhares de produtos e serviços com descontos prometidos de até 80%.

Este ano, empresas de todos dos portes e ramos de atividade aderiram à data, que é uma tentativa de cópia da grande liquidação realizada pelas lojas dos Estados Unidos após o Dia de Ação de Graças (Thanksgiving Day), comemorado sempre na quinta-feira da quarta semana de novembro.

Criado originalmente no Brasil como uma ação mais voltada às lojas da internet, a data de compras se espalhou também pelas lojas físicas. Em São Paulo, os shoppings anunciaram investimentos em ações para atrair clientes, além dos descontos promovidos pelos próprios lojistas. O Eldorado vai funcionar nesta sexta-feira até a meia-noite, com 50% de desconto no estacionamento. No sábado, terá um DJ a partir das 20 horas. 

O shopping D vai apostar no sorteio de bicicletas, e também de um carro. Já o Ibirapuera, o Shopping Light e o Cidade São Paulo vão colocar à disposição guias e vouchers das promoções para os visitantes. 

Fiscalização

Na Black Friday deste ano, o consumidor estará mais assistido que nas edições anteriores para saber se os descontos oferecidos pelas redes varejistas são verdadeiros. Além dos sites de comparação de preços, os órgãos de defesa do consumidor vão oferecer esse serviço.

Desde a quinta-feira, 26, a Fundação Procon de São Paulo, por exemplo, colocou no seu site uma lista de eletrodomésticos, celulares e eletrônicos com a evolução dos preços desde setembro. O acompanhamento do produto está especificado por loja.

A Proteste, associação de defesa do consumidor, também divulga nesta sexta-feira, 27, uma lista de preços de itens acompanhados pela entidade nos últimos meses.

O monitoramento de preço, além de dar mais subsídio para o consumidor avaliar se a oferta compensa, permitirá que o Procon autue as empresas por publicidade enganosa ou por descumprimento de oferta.

Desde a quinta, o Procon tem um atendimento especial para que os consumidores registrem reclamações pelo telefone 151 (só para capital paulista) ou atendimento eletrônico do site do Procon, Facebook e Twitter para todo o Estado. Também foi criada a hashtag especial (#ProconSPdeolhonaBlackFriday) para denúncias.

Reputação

Outro ponto que o consumidor deve estar atento é à reputação da loja. A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico e o site ReclameAqui criaram selos que atestam a idoneidade da varejista. No site do Procon-SP é possível consultar uma lista de lojas que não são confiáveis.