Banco Itaú mostra nova face no Grand Plaza Shopping

O Grand Plaza Shopping, maior centro de compras da região do Grande ABC, inaugurou nesta quarta-feira, 18, a nova agência do Banco Itaú. O espaço apresenta um inovador conceito de atendimento, que busca estreitar ainda mais o contato com o público. Moderna, convidativa e confortável, a proposta da nova agência é integrar-se visualmente ao ambiente de compras, priorizando o uso da tecnologia.

O layout foi inspirado na concepção visual de uma loja e inclui até vitrine, que aproxima a agência dos demais estabelecimentos do shopping. Os caixas eletrônicos estão voltados para o corredor, facilitando seu uso.

Outra novidade importante é o horário diferenciado de funcionamento: das 12 às 20 horas, com atendimento exclusivo para clientes Itaú a partir das 17 horas, proporcionando maior conveniência para o acesso a orientação financeira, investimentos, entre outras facilidades.

Segundo a gerente geral da agência, Vera Margutti, esse novo modelo é mais que uma reformulação visual. “Representa uma nova maneira do banco se relacionar com os clientes e com o público. Todo o ambiente foi desenvolvido para prestar atendimento mais próximo e favorecer o uso da tecnologia”, explica. Acrescenta que o conceito está presente no mobiliário, no visual, na forma de atendimento – mais focada em relacionamento, na qual não terá filas de espera – e no horário diferenciado.

Para o Grand Plaza Shopping, a nova agência do Banco Itaú converge com o propósito de revitalização permanente e agrega mais vantagens aos clientes, que já contavam com uma importante oferta de serviços bancários e financeiros, incluindo agências do Bradesco e da Caixa Econômica Federal, além de caixas de atendimento eletrônico em vários pontos do empreendimento.

Fundado em 1997, o Grand Plaza Shopping investiu no ano passado 110 milhões de reais na sua quarta expansão, aumentando de 63 mil m² para a 74 mil m² a área bruta locável e posicionando-se como líder do segmento na região do Grande ABC e um dos 15 maiores shopping centers do Brasil. Ao todo, são 340 lojas que recebem mensalmente mais de 1,5 milhão de visitantes.