Banco Central facilita resgates de valores com novo sistema automático

Em um comunicado oficial, o Banco Central do Brasil anunciou na segunda-feira, 26 de maio, uma atualização significativa no Sistema Valores a Receber (SVR), que entrará em vigor a partir de hoje, 27 de maio. A nova funcionalidade permite que os usuários habilitem um serviço automático para a solicitação de resgates de valores.

De acordo com o Banco Central, a mudança visa simplificar o processo para os cidadãos, eliminando a necessidade de realizar solicitações manuais para cada valor que lhes é devido. Anteriormente, os usuários precisavam acessar o sistema repetidamente e registrar cada pedido individualmente. Com a automação, os interessados poderão configurar as solicitações de forma contínua.

“O objetivo é facilitar ainda mais a vida do cidadão, que não precisará consultar o sistema periodicamente nem registrar manualmente a solicitação de cada valor que existe em seu nome”, destacou a instituição financeira.

A adesão ao novo serviço será opcional e está disponível apenas para pessoas físicas que possuam uma chave PIX do tipo CPF. Para habilitar o serviço automático, é necessário acessar o SVR utilizando uma conta gov.br de nível prata ou ouro, além de ter ativada a verificação em duas etapas. Os cidadãos que ainda não possuem essa chave devem registrá-la junto à sua instituição financeira.

Vale ressaltar que os usuários não receberão notificações do Banco Central quando um valor for devolvido; o crédito será realizado diretamente pela instituição financeira na conta do cidadão. Além disso, aquelas instituições financeiras que não adotaram o termo de devolução via PIX continuarão exigindo solicitações manuais para esses processos.

Recentemente, em 13 de maio, o Banco Central revelou que ainda existem R$ 9,13 bilhões em “recursos esquecidos” nas instituições financeiras. Esses dados consideram os valores contabilizados até março deste ano.

Embora o prazo oficial para resgatar esses recursos tenha sido estabelecido como 16 de outubro de 2024, o Ministério da Fazenda esclareceu que não há limite temporal para os clientes recuperarem seus valores nas instituições financeiras.

Além disso, o Banco Central anunciou que a partir de dezembro deste ano estará disponível um novo recurso que permitirá aos cidadãos solicitar a proibição da abertura de contas em seu nome nas instituições financeiras. Essa medida tem como principal objetivo combater fraudes relacionadas à abertura indevida de contas com identidades falsas e prevenir alterações fraudulentas em contas conjuntas ou em contas de pessoas jurídicas.

Conforme explicações do Banco Central, essa nova funcionalidade foi estabelecida pela Resolução BCB nº 475, de 2025. O sistema permitirá aos cidadãos informar, se assim desejarem, ao Sistema Financeiro Nacional que não desejam abrir novas contas (correntes, poupança ou pagamento). Os usuários terão liberdade para reverter essa informação a qualquer momento e poderão visualizar as ativações e desativações realizadas e as consultas feitas por instituições financeiras sobre novas aberturas.

As instituições financeiras serão obrigadas a consultar esta base de dados antes de proceder com a abertura de novas contas, assegurando maior proteção aos cidadãos contra possíveis fraudes.