Aplicativo Wily ajuda Sabesp a reduzir 600 toneladas de CO₂

Plataforma une IA e participação social, gerando R$ 1,5 milhão em recompensas e apoiando metas ODS.

Crédito: Divulgação

A Sabesp está intensificando suas ações de inovação e sustentabilidade com o Aplicativo Wily, uma plataforma inteligente que alinha tecnologia de ponta, engajamento social e resultados ambientais expressivos. A ferramenta serve para monitorar obras e serviços de saneamento, ao mesmo tempo que incentiva a participação ativa dos moradores.

O uso estratégico do Aplicativo Wily já permitiu à companhia alcançar uma redução de mais de 600 toneladas de CO₂. Esse resultado foi obtido pela otimização dos deslocamentos das equipes e pelo uso mais inteligente dos recursos. A iniciativa está alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 da ONU.

O impacto social também é significativo: mais de R$ 1,5 milhão já foram pagos em recompensas aos 38 mil participantes cadastrados em todo o estado, transformando cidadãos comuns em parceiros na fiscalização dos serviços.

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IA e Eficiência Operacional na Prática

Uma das principais inovações do Aplicativo Wily é o uso de Inteligência Artificial (IA) para a análise e classificação automática das imagens e vídeos enviados pelos usuários. Esse sistema permite que a Sabesp identifique e priorize as ocorrências com muito mais agilidade.

Na prática, a IA reduz o tempo de resposta e amplia a eficiência das equipes em campo. A tecnologia de reconhecimento automatizado de fotos e vídeos agiliza a verificação das ocorrências e aumenta a precisão dos diagnósticos. Atualmente, o Aplicativo Wily está em operação em toda a Região Metropolitana de São Paulo, incluindo o litoral paulista.

A IA está sendo utilizada em muitos dos casos, e isso representa um avanço importante porque amplia nossa capacidade de análise e resposta”, explica Maycon Abreu, diretor da Regional Centro da Sabesp, que utiliza o Aplicativo Wily em vistorias na região central e no centro expandido da capital.

Vantagens e Renda Extra para Usuários

Além da análise de imagens por IA, a plataforma oferece monitoramento em tempo real e relatórios automáticos que auxiliam na gestão de demandas. Isso resulta diretamente na redução de custos e riscos operacionais. O sistema incentiva uma cultura de corresponsabilidade no saneamento.

O Aplicativo Wily também se consolidou como uma nova forma de renda complementar. A cada vistoria validada pela plataforma, os usuários recebem valores que podem chegar a R$ 10 por ocorrência, variando conforme a complexidade da tarefa.

Um dos usuários pioneiros, Wagner Luiz Capetine, tornou-se um entusiasta da iniciativa e hoje produz vídeos no YouTube incentivando novas adesões.

Eu considero um trabalho de extrema importância, pois acompanhamos vários serviços feitos pela Sabesp em todas as regiões de São Paulo, colaborando com a melhoria constante”, comenta Capetine. Ele também reforça o ganho financeiro: “Posso afirmar que o Wily é uma excelente fonte de renda extra, já que faço há muito tempo e os pagamentos são extremamente rápidos”.

Até o momento, já foram registradas mais de 380 mil vistorias realizadas através da plataforma. O tempo médio entre o registro da ocorrência pelo usuário e o início da ação técnica pela Sabesp é de apenas 13 minutos.

Com o apoio dos moradores, conseguimos fiscalizar áreas extensas e resolver as ocorrências com muito mais agilidade. O aplicativo aproxima a população da gestão do saneamento e cria uma rede colaborativa que reforça o compromisso da Companhia com o atendimento de qualidade”, pontua o diretor Maycon de Abreu.

  • Publicado: 29/01/2026
  • Alterado: 29/01/2026
  • Autor: 11/11/2025
  • Fonte: FERVER