A agilidade do sistema Fast Track em São Bernardo

Com o objetivo de modernizar a assistência e qualificar o atendimento em sua rede de urgência e emergência, a Prefeitura de São Bernardo do Campo, por meio da Secretaria de Saúde, está implementando o sistema Fast Track em suas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e no Hospital de Urgência (HU) do município.

O modelo Fast Track prevê a designação de um médico exclusivo para atender pacientes de menor complexidade. Esta separação de fluxos é crucial para a estratégia de reduzir o tempo de espera e aumentar a eficiência no fluxo de consultas.

Os resultados comprovados do fast track na UPA União

A implantação do novo sistema segue um cronograma gradativo. O método já está em operação na UPA União, onde os resultados práticos podem ser observados, e começou na UPA São Pedro na última terça-feira, 12 de novembro. Além disso, o Hospital de Urgência segue em fase final de implementação do modelo. A meta é que o sistema seja expandido para toda a rede municipal de urgência e emergência.

Para que a iniciativa fosse bem-sucedida, houve uma readequação das equipes. A medida garantiu que o médico dedicado ao Fast Track atenda apenas os casos indicados, sem comprometer o atendimento geral dos pacientes que chegam às unidades.

O diretor técnico do Hospital de Urgência, Fábio Silveira, detalha que o modelo já demonstrou eficácia na redução do tempo de espera em serviços de urgência, sendo aplicado com sucesso em diversos estados e cidades brasileiras, além de países como Portugal. “O Fast Track conta com um médico dedicado aos casos de menor complexidade, que muitas vezes são justamente os que acumulam maior tempo de espera”, explicou o diretor.

NÚMEROS COMPROVAM A AGILIDADE — A eficiência do novo protocolo já pode ser mensurada. Dados da UPA União, compilados pelo Departamento de Atenção Hospitalar, Urgência e Emergência da Secretaria de Saúde, demonstram a transformação no tempo de atendimento.

• Na semana anterior à implantação do Fast Track, o tempo médio de espera variava de 45 minutos a 1 hora e 25 minutos.
• Após a adoção do sistema, esse tempo caiu significativamente para apenas 7 a 12 minutos.

Reforço médico e transformação da saúde em São Bernardo

O secretário de Saúde, Dr. Jean Gorinchteyn, reforça que a mudança estrutural só foi possível graças ao reforço no quadro de médicos da urgência e emergência da cidade. A implantação do Fast Track é vista como parte de um projeto maior de gestão e reestruturação.

“Com planejamento e boa gestão, estamos transformando a saúde em São Bernardo. Reconstruímos a UPA São Pedro e entregamos uma unidade moderna, garantindo dignidade para equipes e usuários. É assim, sob a liderança do prefeito Marcelo Lima, que seguimos fazendo de São Bernardo uma cidade cada dia melhor”, afirmou o secretário de Saúde.

São Bernardo do Campo possui uma das maiores estruturas de urgência e emergência da região, composta por nove UPAs, um Pronto Atendimento (Taboão) e o Hospital de Urgência. A rede é responsável por um volume crescente de assistência.

Desde 1º de janeiro, o HU passou a atender em livre demanda no pronto-socorro, em uma decisão considerada corajosa e acertada pelo prefeito Marcelo Lima. O impacto dessa abertura foi sentido rapidamente: o HU registrou um aumento de 300% nos atendimentos em relação ao mesmo período do ano anterior.

No primeiro semestre de 2025, a rede municipal como um todo realizou mais de 2,2 milhões de atendimentos, o que representa uma média de 524 pacientes assistidos por hora. A expansão do Fast Track é, portanto, essencial para sustentar a qualidade e a agilidade diante do aumento da demanda por serviços de saúde na cidade.